Le site internet de la ville a changé du tout au tout : nouvelle ergonomie, accès à l’information plus aisé, nouvelle ligne graphique, information plus réactive…
Et malgré tous ces changements, il n’est que la première partie d’un chantier qui va durer encore une année pour aboutir à une offre complète de services en ligne (formulaires, inscriptions, guichet unique,…).
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En 2007, la Direction des Systèmes d’Information (DSI) de la mairie a entamé une réflexion sur le renouvellement des licences Office. Jusqu’à cette date, les services utilisaient les outils de Office 97. Une évolution était donc nécessaire.Â
Après une étude du coût de renouvellement de ces licences, la mairie a fait le choix de s’orienter vers les outils bureautiques libres. Openoffice a donc été installé sur les 630 postes informatiques de la mairie, un travail de deux années pour la personne en charge du dossier, en lien avec la Direction des Systèmes d’information et tous les agents.Â
Ce projet était avant tout un projet humain. Chaque agent avant le basculement a donc suivi une formation de trois jours. Ce passage au libre a été pour chacun l’occasion de se former ou d’améliorer en qualité son utilisation des outils bureautiques. Openoffice était ensuite installé sur le poste informatique.Â
Une mise à jour des versions est réalisée régulièrement afin de toujours bénéficier des dernières améliorations. L’avenir du libre étant ouvert, les perspectives de développement sont suivies avec attention au sein de la DSI.
L’accueil de jour la Ménie, situé à Flers Breucq, est un établissement qui accueille des personnes de 60 ans et plus, vivant à domicile et souffrant de la maladie d’Alzheimer ou apparentée. Cette prise en charge professionnelle permet un mieux être facilitant le maintien à domicile.
Depuis quelque temps, un écran tactile y est installé. Cet ordinateur intuitif permet aux usagers de l’accueil de jour de découvrir l’informatique sous toutes ses formes. Installé dans la salle commune, il est à la disposition des retraités. Il a suscité l’intérêt et la curiosité des usagers. Chacun peut spontanément pratiquer une activité ludique ou pédagogique. En effet, le personnel, formé, accompagne les retraités de manière individuelle.
Ce support informatique permet d’accéder à tout un ensemble d’activités :
des jeux de mémoire, de carte, de mots
un agenda
une bibliothèque de photos
une application courrier qui permet la rédaction d’un journal de bord ou d’un recueil de poésies
Ce projet, géré par le CCAS et le service animation et co-financé par la ville et la Caisse nationale de Solidarité à l’Autonomie, est en cours de développement. En effet, depuis peu, cet ordinateur est une fenêtre d’ouverture sur le monde extérieur par le biais d’Internet. Il sera utilisé pour communiquer par mail avec les familles et les amis, pour consulter différents sites afin, par exemple, de préparer des sorties culturelles.
Les nouvelles technologies sont au service de tous.
Offrir à tous les citoyens un accès aux nouvelles technologies est un des objectifs que s’est fixé la collectivité. Un Espace Public Numérique pourrait proposer une quinzaine d’ordinateurs pour tous les publics, tous les usages. Des formations à la bureautique, à la recherche d’emploi, comment bien naviguer sur Internet, comment retoucher des photos, faire des cartes de visites, etc… pourraient être créées. Ce lieu serait aussi accessible librement à certains horaires.
Ces espaces publics pourraient aussi être de plus petite dimension et être situés dans les quartiers, au plus près des habitants, dans des lieux ouverts, administratifs ou associatifs. Des partenariats avec les associations seraient alors envisagés.
Pour les personnes ayant un besoin ponctuel de l’informatique et une utilisation intense (rapport de stage, rédaction de CV, lettres de candidature, …), des ordinateurs pourraient leur être prêtés, à domicile, pour un temps déterminé, accompagnés, si nécessaire d’une formation.
Tous ces projets sont actuellement à l’étude, ils nécessitent parfois un montage de dossier pour obtenir des co-financements. Ils doivent surtout bien évidemment répondre aux besoins identifiés de la population.
